iPhone 6s 64gb rosa sin stock

Buenas, me he recorrido una gran parte de las tiendas Movistar de Madrid y no tienen stock del iPhone que me ofreciste por el cual realice el cambio a Movistar. La línea no la puedo usar, pero aun así me cobrareis la cuota. Es una vergüenza que en una compañía como Movistar ocurra esto, los distribuidores no sabe cuando reciben móviles y del as características que son. Necesito una solución, ya que me indicaron en el distribuidor que tengo un mes para encontrar el móvil, y por que he visto en otros comentarios de usuarios no soy la única que tiene este problema y la gente lleva más de 1 mes sin móvil. No podéis ofrecer un servicio que no podéis dar. Por favor necesito una solución o me veré obligada a dar de baja el contrato por incumplimiento por vuestra parte de oferta. Gracias.