Ultimas noticias Telefónica (Sala de Prensa) 09-10-2010
“En esta dimensión, destaca el esfuerzo de Telefónica para garantizar la integridad a través de normativas internas y la formación a los empleados en los Principios de Actuación (más de 70.200 empleados, el 57% de la plantilla, habían recibido formación en el código ético de Telefónica al cierre del ejercicio); la mejora de sus procesos para mejorar la satisfacción del cliente…………..”
http://saladeprensa.telefonica.com/documentos/nprensa/NPDJSI0_2010.pdf
Puede ser que el personal del 1004 sean el 43% restante que no hayan recibido la formación en los Principios de Actuación..
Un saludo.
