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Avatar de Luis_g
Luis_g
Yo probé el VDSL
24-01-2018

ZONA BETA MOVISTAR

Hola.. en primer lugar no sé si es el lugar adecuado para este mensaje, si no es así perdón..

EL caso es que desearía dar de baja mi cuenta en Zona Beta Movistar y no encuentro la forma. En la web zonabeta.movistar.es he encontrado un correo donde dirigir la consultas o dudas pero siempre me devuelve el mensaje con "Mail Delivery Subsystem".

¿Me puede indicar alguien la forma de proceder? :smileysad:

Gracias!!!

 

4 Respuestas

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    25-01-2018

    Luis_g escribió:

    Muchísimas gracias, el caso es que lo hice y nada.. al comentarme tu pensé si era el navegador y efectívamente al hacerlo en otro navegador sí que ha sido efectuada la baja.

    Muchas gracias de nuevo @Emilio-Movistar


    Un placer Luis_g :smileyhappy:

     

    cualquier otra duda ya sabes donde encontrarnos

     

    1 saludo 

  • Avatar de Luis_g
    Luis_g
    Yo probé el VDSL
    25-01-2018

    Muchísimas gracias, el caso es que lo hice y nada.. al comentarme tu pensé si era el navegador y efectívamente al hacerlo en otro navegador sí que ha sido efectuada la baja.

    Muchas gracias de nuevo Emilio-Movistar

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    25-01-2018

    Hola Luis_g

     

    Nos comentan los compañeros de zona Beta que para darte de baja tienes que seguir los siguientes pasos

     

    1.    Acceder a Zona Beta con usuario y password
    2.    Acceder a la sección “Mi Zona”
    3.    Acceder a la sección “Perfil”
    4.    Pulsar sobre el botón “Modificar mi cuenta”
    5.    Finalmente, pulsar “Dar de baja”
     
     
  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    25-01-2018

    Buenos días Luis_g y bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:

     

    Si eres tan amable de enviarme por mensaje privado los datos con los que estas registrado en la Zona Beta, lo consultamos con los compañeros que gestionan la web.

     

    Un saludo