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Avatar de Cristinamoli
Cristinamoli
Más integrado que la RDSI
17-03-2013

ayuda para brir un hilo por reclamación

Hola a todos, soy nueva, me he registrado para poder exponer una reclamación con ovistar que me está ocurriendo a

día de hoy, pero no sé donde tengo que abrir  un hilo nuevo que haga referencia a reclamaciones.

 

En la comunidad no encuentro ningun opción de crear hilo, o nuevo mensaje como aquí ni nada.

 

Podeis guiarme un poco, por favor? os estaría muy agradecida!!

 

Gracias a todos!

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de chandre
    chandre
    Con el 4G vivo en la nube
    18-03-2013

    ¡Hola!

     

    Ya te he movido la incidencia al foro correspondiente, está aquí.

     

    Un saludo:smileyhappy:

  • Avatar de dela-movistar
    dela-movistar
    Antiguo Moderador
    18-03-2013

     Hola Cristinamoli

     

    El Foro de bienvenida, es para presentarte :smileyhappy:

     

    La comunidad está dividida en foros, y cada foro es para un servicio concreto, Fijo, móvil ,ADSL....  postea en el foro que guarde relación con el caso a exponer, y verás que  enseguida te atiende un moderador.

     

    Un Saludo

  • Avatar de Cristinamoli
    Cristinamoli
    Más integrado que la RDSI
    17-03-2013

    Vale, muchas gracias!

     

    LA verdad que no encontraba la opción, no sé donde me estaría metiendo, pero vamos... no veía nada de nuevo mensaje y con le vídeo lo he visto a la primera.

     

    Aunque no escucho casi el vídeo, supongo que tengo que abrirlo en el apartado de bienvenida no? porque en el buscador he metido reclamaciones y vienen abiertos ahí.

  • Avatar de unai
    unai
    Quítamelo todo menos el 5G
    17-03-2013

    Hola cristinamoli, echale un vistazo al video que hice hace tiempo, ha habido algunos cambios, pero para hacerte una idea, te puede servir....videotutorial

     

    Saludos:smileyhappy: