Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

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Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Buenas tardes.

Soy cliente fusion total plus con dos decos de satelite, un iplus y un multiplus gratuito por mi paquete de fusion.

Dispongo de router hgu, y cable ethernet a la tv principal, pero la del multiplus lo necesitaria por wifi, por no tener cable ethernet

Cual seria el coste de cambiar los decos?. algun deco seria gratuito?, que decos me pondrian?

Un saludo

 

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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Hola @ljlo

 

Al tener la Tv por satélite, la tecnología utilizada es distinta a la de fibra (IPTV), por lo que un equipo satélite Multiplus no puede ir conectado por wifi, sino a un cable de antena. El iplus utiliza la conexión ethernet solo para la descarga de contenidos de un canal el concreto, ya que el resto de canales se reciben por la antena satélite.

 

Por otro lado, si tal y como nos indicas tienes cobertura de fibra, si puedes solicitar el cambio de equipos de satélite a iptv. El equipo iptv es el Descodificador UHD, que puede ser cableado o por wifi.

 

Un saludo

Tere



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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Entiendo perfectamente la diferencia entre satélite y fibra IPTV.

Me refiero al precio de cambiar los secos.

El iplus por un decó cableado.

El múltiplus por un decó WiFi.

Serían gratuitos al devolver los satélites?

Los 4k tendrían sobrecoste ?

Mensaje 3 de 10
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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Hola @ljlo

 

En caso de cambiar los equipos de satélite a IPTV informarte que tienes disponible los siguientes descodificadores para la opción de conexión por Wifi sería Descodificador UHD Smart Wifi dado que ya dispones del Router HGU y para conexión por cableado Descodificador UHD.

 

Esperamos haberte ayudado en tu consulta. Si tienes alguna duda más nos lo indicas. 

 

Un saludo

Mónica 

 

 



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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Pero el precio es gratuito al cambiar los decos satelite por los iptv?

o cambiar los decos, me supone 35+60= 95€

Eso es lo que se le cobra a un alta nueva?

se entiende que con un alta nueva el deco por cable es gratuito. Para mi no?

Para un paquete fusion total plus como el mio, el multiplus gratuito, tendria que ser 60€ por pedirlo wifi, o seria la diferencia entre un multiplus iptv con cable al wifi que yo necesito. O sea que serian 60-35= 25€

En resumen que tendria que pagar

95€ por los dos decos

25€ solo por el multiplus wifi

o que cantidad exacta

Todavia no se me ha aclarado el coste del cambio

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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Hola @ljlo

 

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta.

 

Saludos. Toñi
 



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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

datos enviado por privado.

esperando unicamente contestacion presupuestaria.

Una vez recibida, valorare el cambio.

Pero en un principio, solo quiero saber el precio del cambio, si es gratuito o me va a suponer algun coste (por ejemplo el deco wifi)

Mensaje 7 de 10
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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Hola @ljlo

 

En relación a tu consulta, te informamos que el cambio de descodificador con tecnología Satélite, que es lo que actualmente tienes contratado, a un descodificador UHD Smart Wifi, tiene un coste en un solo pago de 60 €/impuestos incluidos, si lo solicitas autoinstalable, si por el contrario quieres que un técnico te realice la instalación el coste es de 110 €/impuestos incluidos.

 

En relación a tu consulta sobre el descodificador Multiplus, al ser un cliente con Fusión Total Plus, es gratuita la cuota mensual por este servicio, puedes elegir entre el Descodificador UHD 35€ o Descodificador Smart Wifi 60€, autoinstalables, seria gratuita la instalación del un descodificador estándar.

 

Esperamos haber resuelto tu consulta

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Tras su contestacion, y si no he entendido mal.

Deco estandar (no UHD), gratuito pero solo el principal de la linea fusion. Autoinstalable?????

 

Decos UHD, si solo quiero el multiplus wifi 60€

 

Por tanto el coste maximo serian 60€ puesto que en el contrato principal, ya me vendria un deco estandar incluido gratuitamente.

 

El deco estandar vendria siempre incorporado??????, aunque pusiese dos decos UHD uno wifi y otro cableado ??????

 

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Re: Cambio de fusion total plus satelite con iplus y multiplus a fibra

Hola @ljlo

 

Al realizar el cambio de tecnología el descodificador principal como el multiplus  lo instalaría el técnico; 

 

Si deseas el descodificador Smart Wifi  para el multiplus  efectivamente serían 60€

 

Te instalan un descodificador por cada servicio ( uno para tv principal y otro para multiplus) es decir si eliges uno  UHD wifi y otro cableado no te dejan el estándar

 

Un saludo

Gema

 

 

 

 



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