Informaros, de que acabo de recibir documento del MINISTERIO DE ASUNTOS ECONÓMICOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL, con referencia N/REF.: RC1009801/23 / CONV, en el cual la operadora movistar, me indica que acepte las condiciones que me dijeron en la tienda de movistar. Evidentemente, que si vuestra empleada me comunica que no cambia nada, que mantengo todos mis servicios y que lo unico que cambia es el precio de 208€ a 197€ durante un año, claro que acepte. Pero eso fue mentira y engaño, puesto que no me dijo que me cambiaba todos los paquetes, sino que mantenia lo que ya tenia, y ademas no me aviso de que a partir de entonces se me cobraba el servicio multiplus, con lo cual de descuento, nada de nada. He recurrido el escrito alegando el engaño de vuestra empleada de la tienda, y exigiendo de nuevo, la restitucion de mi antiguo contrato FUSION TOTAL PLUS, por el cual no se me cobraba el multiplus. Por una empleada, que no se conoce el producto que vende, y no te avisa de que te va a cambiar todos los paquetes, anexandome un servicio que tenia gratuito, no puede ser obice, para que pague yo el error de dicha empleada, y tenga que asumir su error. Y como este tema empieza a cansarme, o me lo solucionan o tomare la medida de darme de baja por engaño y mala fe
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