¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas noches @lmiguelsa
La Fusión Radio más economica es la de 45€ pero imagino que el precio no estará corregido y como en cobre o FTTH será 48€ y puede que haga referencia a la TV On-Line.
Junto a todo esto añadir que:
-Falta que un moderador asegure si en tus condiciones la linea de cobre se mantiene para voz.
-Si la Tv en tú pedido hace referencia a la On-Line.
Hola @lmiguelsa,
Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada.
Salu2
Maribel
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Hola @lmiguelsa,
Ya tenemos los datos, le echamos un vistazo y te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @lmiguelsa,
Hemos comprobado que el pedido de cambio a Fusión #0 por satélite ,tiene de fecha baremo( fecha máxima que tiene el técnico para cumplimentar la instalación) el dia 5/04.
En la factura de Febrero se informó de la subida de 3€, de la tarifa Fusión #0 el 5 de Marzo.
La linea de voz se mantiene por cobre.
Indicarte ,por si no te han informado,que al dar de alta la tarifa Fusión #0 por satélite,tiene una cuota de alta de 75€ por la instalación .
Cualquier duda o consulta nos comentas.
Saludos.
Marta L.
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Editado 20-03-2018 18:16
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Hola @lmiguelsa,
Perdona el equívoco porque la cuota de alta de 75€ para altas de satélite con decodificador y en este caso,no lleva asociado ninguno.
Estaremos pendientes desde aquí,de que el pedido se cumplimente correctamente.
Saludos.
Marta L.
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Editado 22-03-2018 1:11
Editado 22-03-2018 1:11
Hola @lmiguelsa
Esa pregunta desde aquí no podríamos responderla, si se queda sin cobertura y no te llega buena conexión tendríamos que pasarte con los compañeros de soporte técnico para que hagan unas pruebas contigo. Revisa la conexión cuando le pase eso al router y nos dices para pasarte con ellos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @lmiguelsa,
¿Has tenido alguna incidencia con la linea?
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
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Buenos días @lmiguelsa :
Agradecemos tu atención y valoramos que hayas dado por solucionado el hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta, problema o petición en un futuro
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un cordial saludo
Llani
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