Portabilidad

Portabilidad

El lunes de la semana realice una portabilidad de orange a vosotros y aun no se nada que esta pasando??

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Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr,

 

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado y lo miramos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 15
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Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible  y te comentamos.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 3 de 15
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Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr

 

Hemos comprobado que tienes la gestión de portabilidad a Movistar desde el 01/04/2019 para intentar agilizarlo hemos realizado una reclamación , te paso por privado el número de la reclamación y te mantendremos informado de la resolución.

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 4 de 15
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Re: Portabilidad

Tenemos alguna novedad que quiero ver juego de tronos

Mensaje 5 de 15
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Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr

 

Seguimos pendientes de tu caso sin novedades al respecto. Te mantendremos informado.

 

Saludos Elizabeth b.

 



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Mensaje 6 de 15
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Re: Portabilidad

Que esta pasando ??

Mensaje 7 de 15
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Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr

 

Hemos reiterado la solicitud para que se agilice el pedido... estamos pendiente.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 15
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Re: Portabilidad
  • Menudo cachondeo un mes con una portabilidad, a ver si me la cancelais por favor para hacerlo desde tienda a ver si me hacen caso porque esto es un cachondeo
Mensaje 9 de 15
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Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr,

 

Lo sentimos mucho. Esperamos que se pueda gestionar en la mayor brevedad posible.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 10 de 15
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Re: Portabilidad

Lo que quiero es que la canceleis por favor

Asi lo intento de otra manera. Muchas gracias

Mensaje 11 de 15
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Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr

 

Los tiempos son iguales para todos los canales de atención, podemos anular el pedido si así lo deseas, pero debes tener en cuenta que en la tienda el tiempo de resolución no va a ser menor. De momento el pedido sigue pendiente.

Un saludo

Vero

 

 



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Mensaje 12 de 15
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Re: Portabilidad

Si anularlo por favor. Lo he pensado mejor me voy a O2

Mensaje 13 de 15
81 Visitas
Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr

 

Hemos solicitado la anulación de la gestión. En cuanto esté anulado te lo confirmamos desde la Comunidad. 

 

Disculpa las molestias. 

 

Saludos Jaime. 



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Mensaje 14 de 15
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Re: Portabilidad

Hola @ArcadioDjsr :

 

Seguimos pendiente de tu caso.

En el momento que haya novedades, te informaremos.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.



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Mensaje 15 de 15
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