Si tienes el servicio contestador de Movistar contratado en tu fijo, puedes activarlo y desactivarlo cuando quieras. Para activarlo, descuelgas y marcas * 10 #. Cuelgas cuando la locución de red te in...
Puedes conseguir el código Simlock de tu móvil con el servicio de autogestión online, tan solo tienes que introducir tu número de teléfono y te enviaremos el código de desbloqueo correspondiente. 👇👇...
Se trata de un SMS que envía automáticamente tu terminal móvil Android, es una comprobación que efectúa periódicamente Google (GMail) para hacer la verificación de la numeración que tienes asociada a ...
En Mi Movistar o desde la App Mi Movistar puedes consultar el consumo que llevas acumulado desde la última factura, de voz, datos y SMS en tus líneas fijas y móviles. Así como el detalle de las llamad...
Puedes consultar gratis el saldo restante de tu tarjeta prepago y ver su caducidad desde tu área privada seleccionando tu línea prepago. También podrás consultar los últimos movimientos de tu tarjeta ...
Si has solicitado una instalación de fibra, un móvil o un router puedes consultar el estado de tu pedido con el número de referencia desde aquí Seguimiento de pedido ¿Cuales son los tiempos de espera ...
Si vienes de otro operador a Movistar, descubre lo sencillo que es. Al venirte a Movistar, no hará falta que cambies de número. Una vez que has elegido una tarifa y un móvil, o sólo la tarifa, aquí te...
Actualizamos nuestras aplicaciones con frecuencia para ofrecerte siempre el mejor servicio, pero si recientemente has detectado algún problema en tu terminal Android con la app de Mi Movistar o Telefó...
Si quieres saber que velocidad tienes contratada en tu conexión a internet vía fibra o ADSL, puedes hacerlo desde Mi Movistar. En el menú lateral selecciona Mis productos y en el lado derecho podrás v...
Si tienes que cambiar cualquier dato de tu facturación desde Mi Movistar puedes gestionar los datos relativos a tus facturas: Cambio de cuenta bancaria: Puedes modificar la cuenta en la que cargamos t...
Puedes realizar una baja de cualquier tipo de línea Movistar que hayas contratado: Fusión, Móvil o Fijo. Para confirmar que la baja se ha realizado correctamente, puedes hacer una consulta en Comunida...
Si necesitas una factura de los últimos 12 meses puedes conseguir un duplicado: 1- En Mi Movistar > Facturas tienes disponibles las facturas de los últimos 12 meses de todas tus líneas (incluso aquell...
Para cambiar el titular de alguna de tus líneas (Fusión, línea fija o contrato móvil) dispones de las siguientes opciones a tu alcance: 1- Rellena el siguiente formulario y a la mayor brevedad posible...
Para poder gestionar la baja de Nubico, te ofrecemos varías alternativas. 1º - Gestiona la Baja del servicio Nubico por SMS La manera más fácil y rápida de gestionar tu baja de Nubico es enviando un S...
Desde tu Área Privada en Mi Movistar puedes consultar la permanencia de tus líneas móviles haciendo click desde el enlace inferior: Consultar permanencia Si al realizar la consulta indica 'No hay dato...
¿Cómo puedo conocer el importe pendiente de pago? Desde nuestro chat puedes consultar y pagar todas tus facturas pendientes. También puedes hacerlo desde www.movistar.es accediendo a Mi movistar > Fac...
Si has solicitado una reclamación y deseas comprobar su estado, te ofrecemos ayuda online en nuestro chat. Sentimos que no estés de acuerdo con conceptos que te hayamos facturado. Para reclamación de ...
La baja de Yavoy es un proceso muy sencillo. Tan solo tienes que enviar un SMS gratuito con la palabra BAJA al 2217. Una vez enviado este SMS con la palabra BAJA, recibirás dos SMS.: 1º Un primer SMS ...
Para anular el Seguro Móvil sin coste dispones de 15 días naturales desde el día en que contrataste. Puedes hacerlo acudiendo a la tienda Movistar donde lo contrataste o llamando al 1004. Si estás en ...
¿Que es el roaming? El Roaming es el servicio que permite que puedas utilizar tu línea móvil de contrato o de tarjeta cuando viajas fuera de España. Además, desde el 15 de junio de 2017 puedes hablar,...
