ALTA FRAUDULENTA utilizando mi número de c.c. para la domiciliación, sin coincidir el titular
Hola,
Soy otra de las victimas de la poca seguridad a la hora de dar altas en las lineas de Movistar.
En mi caso una persona que no conozco de nada (y de hecho según los mossos de esquadra no existe) a hecho un alta en Movistar de una linea fija de telefono dando un nombre, un dni y mi número de cuenta corriente.
Desde el mes de agosto he recibido cargos en mi c. c. de esta linea, que repito, NO CONOZCO de nada a esta persona y así lo he hecho constar en una denuncia a los mosos de esquadra. De los primeros dos cargos no me enteré en un plazo menor de 20 dias y no pude devolver los recibos ya que las facturas no me vienen a casa.
He llamado repetidas veces al 1004 diciendome que no me preocupara que me solucionarian el problema pero nada, también he puesto reclamaciones las cuales más tarde me dicen que no estan hechas, la cuestión, te van dando largas haciendo pasar el tiempo y me encuentro en la misma situación que al principio ya no se que más hacer.
Por último se me ocurrió llamar para preguntar los requisitos necesarios para hacer un alta y me dijeron que solo necesitaban saber el domicilio donde tenias que instalar el teléfono, un nombre, un dni y un número de cuenta, insistiendo en el tema del número de cuenta me dicen que no es necesario ser el titular, ni tener ningún tipo de autorización del titular de esta cuenta.
Y ahora resulta que me tengo que comer las facturas de esta persona ya que han desestimado las reclamaciones que yo he hecho. ¿Este es el servicio que da Movistar? ¿ y cuando me de de baja en mis lineas preguntaran porque me doy de baja? A no, no me dejarán irme por la permanencia!!!
Llegado este punto ¿que debo hacer?, ya que estamos hablando de más de 700 euros que Movistar me ha retirado de mi cuenta sin mi permiso.
