Hola @tfk815
Bienvenido a la Comunidad.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), email o teléfono que quieras anotar como método de recuperación, copia DNI por ambas caras, cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria, importe de una de las ultimas tres facturas y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
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Pilar
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Hola @tfk815
Hemos comprobado que nuestr@s compañer@s ya han añadido el email facilitado como método para obtener la contraseña de acceso a tu Área Privada. Puedes obtenerla a través de este enlace. Recuerda elegir "Utilizar pasaporte"
Una vez dentro del Área Privada, puedes añadir el teléfono de contacto que prefieras.
Quedamos pendientes que nos confirmes si queda todo correcto.
Un saludo 😉
Eugenia
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Hola @tfk815
¿Puedes confirmarnos si ya has podido acceder a tu Área Privada?
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @tfk815
Encantad@s de haber podido ayudarte 😉
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.
Un saludo
Eugenia
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