Hola @javmlg Bienvenid@ a la Comunidad
Envíanos por mensaje privado el número de la línea y el NIF del titular y comprobamos si tu tarifa es compatible
Saludos
Mercedes
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Hola @javmlg
Hemos recibido los datos, los revisamos y comprobamos si es compatible la tarifa actual. Te informamos en cuanto lo verifiquemos
Un saludo
Mercedes
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Hola @javmlg
Te he comprobado el estado de tu línea con los datos facilitados y te confirmo que ya esta efectuado el aumento de velocidad. En tu caso la máxima velocidad que dispone la central de Movistar que te da servicio son 10 MB y es lo que estas recibiendo.
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar 
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Hola @javmlg
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar
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