Buenos días @xcorpius
El cambio de direccionamiento estático a dinámico tiene un coste de 14,14 €, en la línea fija
Nos puedes por favor confirmar los datos (titular y números de teléfono) en un mensaje privado para poder ayudarte
Un saludo
Yolanda
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Buenos días @xcorpius
Hemos recibido tu privado y te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo
Yolanda
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Buenos días@xcorpius
He procedido a tramitar la baja de Ip estatica.
Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
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Buenos días@xcorpius
Una vez tramitada la baja de la ip en la parte movil voy a mover tu caso a mis compañeros de la parte fija para que tramiten la baja de la ip fija de fibra.
Saludos
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Hola @xcorpius,
Ya tienes en curso el pedido de baja de ip estática el número te lo envío por privado.
Salu2.
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Hola @xcorpius
En la linea fija desde que se da la baja deja de estar activo el servicio y por lo tanto deja de facturarse desde el momento en que la baja es efectiva. En la linea móvil el servicio de ip fija ha estado activo todo el mes de Mayo, porque la baja no es inmediata, sino que se hace efectiva a primeros del mes siguiente a la solicitud. En la factura del mes de julio no se cobrará este concepto porque la baja se ha registrado el dia 18/05 por lo que se cobra mayo entero, pero en junio ya no aparecera el cobro.
Un sld
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