Baja del servicio de identificación de llamadas del teléfono fijo

[manifesto]

Hola,

Agradecería que indicasen los pasos a seguir para dar de baja el servicio de identificación de llamadas de mi línea de teléfono fijo.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manifesto

Tenemos tus datos de consultas anteriores. ¿Es pasa esos mismos datos tu consulta? De no ser así si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, email y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manifesto

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @manifesto

Hemos comprobado que el servicio de identificación de llamadas lo tienes contratado desde el 25/08/2010 y la devolución de dichos importes y el paso a ser un servicio gratuito es solo para los clientes que lo tuvieran contratado de antes del 2008.

¿te hacemos la gestión de baja de dicho servicio?

Esperamos tu respuesta.

Saludos Elizabeth b.

[manifesto]

Buenos días,

Confirmo mi interés en la baja de la identificación de llamadas.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @manifesto

Hemos dado de baja el servicio de identificación de llamadas, el pedido de baja se cumplimentará en unas 24-48 horas, te paso por privado el número de la gestión.

¿podemos ayudarte en algo más?

Saludos Elizabeth b.

[manifesto]

Ese trámite era el que me interesaba.

Nada más.

Un saludo

[Raquel-Movistar]

Hola manifesto

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Un cordial saludo ;smileywink:

[Raquel-Movistar]

Hola manifesto

Como no hemos tenido noticias tuyas, vamos a proceder a cerrar el hilo.

Para cualquier otra duda, puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo;