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cheras
Más integrado que la RDSI
27-09-2024

Baja linea telefonica

Buenos dias,

 

Nos dieron la dirección de correo escritos.gp@telefonica.es para gestionar la baja de una linea telefónica y la sorpresa es que dicha dirección de correo no existe ya que los correos vienen devueltos.

Por lo que se lee en este foro, a muchas personas les ha pasado lo mismo. Así pues, es un acto deliberado por su parte.

 

Indiquen la manera de proceder a la baja de la linea por favor.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2024

    Hola de nuevo, cheras 

     

    Hemos recibido tus datos y por privado te enviamos el detalle de tu solicitud. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2024

    Hola, cheras 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad. 

     

    Desde la Comunidad no gestionamos bajas; no obstante, puedes enviarnos los siguientes datos para revisarlo:

     

    - DNI del titular 

    - Nombre completo

    - Número de contacto

     

    Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial-Movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

     

    Un saludo

    Leidy