Baja terminal Domo

guzzo · ‎11-04-2019

Buenas tardes

Hace dos días fui a la Tienda Movistar del CCArena en Valencia para delvolver (previa gestión telefonica comunicándolo) el DOMO y me dijeron que no funcionaba la aplicación y no me lo recogían. Tuve que volverme con el teléfono porwue no se hacian cargo.

Mi pregunta es: ¿ya funciona la aplicación para poder devolver el telefono?

Porque espero no tener que volver una segunda vez y no poder dejarlo.

Comercial.Global_movistar · ‎11-04-2019

Hola @guzzo 🙂

No tenemos conocimiento de que actualmente haya alguna incidencia en el sistema de recogida de terminales en Tiendas Movistar. Si deseas consultarlo, tendrías que contactar con el personal de las tiendas directamente.

Saludos

Raquel

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guzzo · ‎11-04-2019

Gracias, Raquel.

Parece ser que ya está solucionado. Ya he ido y he podido dejar el teléfono.

Comercial.Global_movistar · ‎11-04-2019

Hola de nuevo @guzzo

Nos alegramos que hayas podido hacer la entrega 🙂

Vuelve a contactar con nosotros cuando lo necesites, saludos!