Foro
4 Respuestas
- Comercial_movistar29-06-2020Moderator
Hola ITZIAR80
Verificamos que ya dispones de la intervención domiciliario finalizada. 🙂
Esperamos haberte sido de ayuda con la gestión y si necesitas de nosotros de nuevo ya sabes donde estamos.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
- Comercial_movistar24-06-2020Moderator
Hola ITZIAR80
Ya hemos solicitado la intervención domiciliaria para el cambio de ubicación del cajetín de Fibra. Hemos dejado como teléfono de contacto el móvil que nos has enviado. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
- Comercial.Global_movistar14-06-2020Moderator
Hola ITZIAR80
En relación a tu consulta, te informamos que, como indica DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación ), es necesario una reinstalación del cableado, ya que requiere cambios en la instalación. Tiene un coste de 25€ más impuestos de desplazamiento al domicilio del cliente, más 50€ más impuestos de la visita domiciliaria.
Este precio, es un importe base. El instalador determinará una vez en el domicilio los trabajos necesarios e informará del coste de estos, si se requieren, por ejemplo, añadir más metros de cableado.
En el caso que desees gestionarlo puedes hacerlo por este mismo medio.
Un saludo.
Marisa
- DavidFerMar12-06-2020Entre al s.XXI con GPRS
Buenas noches ITZIAR80
El coste de una reubicacion son 90.75€ (a no ser que hayas instalado la fibra hace menos de 7 dias). Te paso el hilo donde se responde a otro usuario con la misma consulta..
De todas formas, si solo tienes en medio una pared (entre el router y el deco) puedes pasar tu mismo un cable UTP como alternativa a la reubicacion, aunque lo mejor es que esperes a la respuesta de algun moderador que te pueda informar mas detalladamente.
Espero que te sirva, un saludo!