Cambiar tarifa de línea adicional

ANJIRO
Yo probé el VDSL
Cambiar tarifa de línea adicional

Tengo Movistar fusión fibra y una linea adicional que ha pasado a ser de 8 GB a 12 , y dado q no necesito tantos GB , quiero pasar de la #8 a la 5 plus , que tengo que hacer ? 

Gracias

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ANJIRO

 

Si lo deseas, podemos solicitar la gestión desde la Comunidad. Para ello necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ANJIRO

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Natalia




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Mensaje 3 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ANJIRO

 

Hemos solicitado el cambio de tarifa de adicional #8 a adicional 5 plus de la línea que nos solicitaste y te hemos enviado el número de gestión por privado

 

Un saludo

Gema 




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Mensaje 4 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ANJIRO

 

A tu consulta, el paquete Fusión Base 10Gb 100Mb, no incluye los 80 canales, ni llamadas de fijo a móviles, ni SMS. En el enlace anterior tienes la información detallada.

 

¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 5 de 7
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ANJIRO
Yo probé el VDSL

Ok, pues deseo cambiarme a Fusión Base 10gb 100mb . ¿Lo podéis hacer desde aqui? 

Gracias

Mensaje 6 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ANJIRO,

 

En relación a tu consulta hemos procedido abrir petición para cambio de modalidad a Fusión Base 10Gb 100 Mb.

 

En unas horas estará tramitado, para que puedas a empezar a disfrutar de las ventajas del pack que has elegido.

 

Por privado te adjuntaremos el nº de gestión administrativa.

 

Saludos

Belén




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