Cambio roseta

[miccalan]

Buenos días:

hace un tiempo abrí un post

https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Cambiar-ubicaci%C3%B3n-de-la-fibra-%C3%B3pti...

En el cual me indicaban que cuando necesitase hacer el cambio interno de roseta (con los precios 25 + 50 IVA incluido) , me pusiese en contacto con ustedes.

Pues necesito dicha reubicacion.

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @miccalan

Para que podamos realizar la gestión necesaria, por favor envíanos por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI), junto con la dirección completa, la numeración de la línea fija y un teléfono de contacto. 

Respecto al coste de la reubicación, el importe sería el que has indicado en tu post pero más impuestos (confírmanos por favor junto con los datos solicitados, si estás conforme con esta información para proceder a la gestión). 

Quedamos a la espera, saludos. 🙂

Raquel 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @miccalan,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[miccalan]

Hola @Comercial.Global_movistar

Gracias, por la gestión. 

Hay algun numero y/o sitio donde poder realizar un seguimiento de la misma??.

De nuevo gracias @Comercial.Global_movistar

[Comercial-movistar]

Hola @miccalan

Te hemos mandado un privado, con los datos del pedido para el cambio de la roseta.

Un Saludo; Raquel

[miccalan]

Buenas noches...y disculpen las molestias.

Podrian anular el pedido  ya no hace falta el cambio de roseta.

Lo soluciones poniendo fibra optica plastica.

Gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @miccalan

Hemos solictado la anulación del pedido 375922560219, el nº de aviso es 5003835.

Si te podemos ayudar en algo más, nos comentas. 

Un saludo

Arancha