Cancelar instalación fibra

[SusanaFloresGarcia]

Hola! Tengo pendiente una instalacion de fibra para el domicilio donde me mudaba la semana que viene. El que será mi nuevo casero me ha comentado que aún no podré entrar al piso por unsa reformas que estaban pendientes, al menos tres o cuatro semanas de espera.. me gustaría saber como cancelar la instalacion, ya que no tengo llaves ni voy a estar alli para poder darle uso. He llamado al 1004 pero me dicen que no hay ninguna petición de alta.... como podria proceder?

Graciassss

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @SusanaFloresGarcia:

Bienvenid@ a la comunidad!!

Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo miramos.

Saludos. Gladis

[Comercial.Global-movistar]

Hola SusanaFloresGarcia,

Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has resuelto por otras vías?

Un saludo.
Óscar

[Comercial.Global-movistar]

Hola SusanaFloresGarcia,

Como vemos que no nos has respondido entendemos que ya has resuelto tu consulta por otras vías, por lo que procedemos con el cierre de este hilo, si no es así por favor postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂

Gracias y un saludo.
Óscar