Foro

Avatar de jumble21_2
jumble21_2
Más integrado que la RDSI
16-01-2026

Cancel in English

I’ve been a customer for 3 months and every time I’ve tried to get a device I’ve had a different excuse and now I would like to cancel my contract but I can’t get anyone who speaks English to help me.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-01-2026

    Hola jumble21_2 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Pilar.

  • Avatar de jumble21_2
    jumble21_2
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2026

    cuando intento conseguir un dispositivo me dicen primero que no soy cliente por mucho tiempo, luego tengo que esperar un par de meses para que la cantidad de crédito que puedo usar sea mayor y luego me dicen que tengo que ir a una tienda aunque configuré todo en línea porque no vivo cerca de una.

  • Avatar de jumble21_2
    jumble21_2
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2026

    Entonces ¿puedes ayudarme si escribo en español?

  • Avatar de jumble21_2
    jumble21_2
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2026

    Entonces puedes ayudarme si escribo en español?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-01-2026

    Hola jumble21_2 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Como puedes ver en nuestro blogs de Movistar, nuestro único idioma de atención es el castellano, si podemos ayudarte o informarte, comentanos.

     

    Saludos Pilar.