Hola @Angel682
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Silvia
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Hola @Angel682
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
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Hola@Angel682
Estamos tramitando tu petición. En cuanto haya finalizado, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @Angel682
Hemos realizado el pedido para tramitar tu petición. Te enviamos el número por mensaje privado.
Puedes entregar el equipo en una Tienda Movistar en un plazo de 15 días y solicitar el justificante de devolución. Si no realizas la devolución del terminal, se te carga un importe de 10€ en la siguiente factura.
Un saludo
Marcela
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Hola @Angel682
¿Nos puedes especificar tu consulta para poderte informar?
Saludos
Belén
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Hola buenos dias.
Yo tenia entendido que si el contrato es anterior al año 2009 no habia que entregar ni pagar nada
Hola @Angel682
En relación a tu consulta no tenemos constancia que exista un fecha establecida en la que previa a 2009 se exime de la entrega del equipamiento al cliente.
No obstante, vamos a contrastar tu consulta con el área correspondiente para que puedan informarnos al respecto.
Saludos
Belén
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Hola @Angel682
Nos responden desde el Área correspondiente que en principio no se te facturará, y si por algún motivo te llegara algún cargo, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros para realizar la devolución.
Saludos
Tere
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