Como puedo solicitar la velocidad simetrica?

[Satam]

Buenos dias. Tengo actualmente una conexion de fibra, el fusion, de 30/3mb, puedo solicitar que se aumente a simetrica, sin coste?

Gracias.

[pacofreire]

Buenas tardes, @Satam

Si el cliente tiene el servicio convergente (Cualquiera de las Modalidades de Fusión compatibles) el acceso a las modalidades simétricas de 30 y 300 Mbps no tendrán coste alguno.

Aquellos clientes que quieran disponer de velocidades simétricas y no tengan contratado Movistar Fusión+, podrán hacerlo contratándola a un precio de cinco euros al mes.

¿Qué tengo que hacer para disfrutar de la máxima velocidad simétrica?

A partir del próximo 7 de mayo los nuevos clientes de Movistar, que contraten cualquier servicio de Banda Ancha sobre fibra óptica, podrán acceder a velocidades simétricas de 30 y 300 Mbps. 

Los actuales clientes de la oferta convergente de Movistar Fusión+ de Telefónica sólo tendrán que pedir el acceso a las velocidades simétricas a través del 1004, App Mi Movistar y Comunidad Movistar.

 

Telefónica pone a disposición de sus clientes de fibra óptica los 300 Mbps simétricos

Un Saludo 

[Satam]

Y puedo hacer la gestion por aqui?

[pacofreire · Accepted solution]

"Los actuales clientes de la oferta convergente de Movistar Fusión+ de Telefónica sólo tendrán que pedir el acceso a las velocidades simétricas a través del 1004, App Mi Movistar y Comunidad Movistar."

Sí, perfectamente. Para ello deberás aguardar la respuesta de uno de los Moderadores.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Satam

Hemos observado que "pacofreire" ya te ha enviado información en relación al "Alta fibra simétrica 30 Mb", la cual damos por correcta (Gracias ), no obstante podemos ayudarte con la gestión, puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos:

- Nombre y dni del titular de las líneas
- Número de teléfono Fijo Movistar

Un saludo!
Pury

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Satam

Al no recibir tus datos entendemos que la información enviada fue útil, o lo has resuelto por otras vías por lo que vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así envía un nuevo post, gracias.

Un saludo!
Pury