Confirmar baja de fijo y adsl

pablo85
Mi vida cambió con el ADSL
Confirmar baja de fijo y adsl

Hola buenas me gustaría que me pudierais verificar la baja de mi fijo y adsl con la referencia A745460816 para cuando se va a tramitar que la realice ayer pero no me indicaron dia, y también si tengo que devolver el router era un adsl base con llamadas a fijos solamente y de 10 megas.

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pablo85

 

Para poder comprobar el estado de la solicitud, nos puedes enviar por privado el número de la línea y el NIF del titular por favor

Al tramitar la baja de los servicios, es necesario realizar la devolución de los equipos en alquiler

Un saludo
Mercedes

 

 


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Mensaje 2 de 6
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pablo85
Mi vida cambió con el ADSL

Hola, ya os he enviado el numero de la linea de la baja para verificarla y el NIF me mantengo a la espera de noticias.

El router lo devuelvo en una tienda? es lo unico que tengo que solo es fijo y adsl.

Muchas gracias.

Saludos.

Mensaje 3 de 6
852 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pablo85

 

Si, puedes realizar la devolución de equipos en una tienda de Movistar. Tienes que indicar como referencia el NIF del titular, en la tienda te facilitarán un albarán donde figure la entrega de los equipos

 

Revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

 

Un saludo
Mercedes


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Mensaje 4 de 6
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @pablo85

 

El pedido está tramitado correctamente y la linea será baja el dia 01/09/2016.
Un sld



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Mensaje 5 de 6
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pablo85
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias.

 

Pues una vez de baja ya devuelvo el router en una tienda de movistar.

 

Saludos.

Mensaje 6 de 6
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