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leon7
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30-10-2023

Contratar fibra con passaporte aleman

Buenos días,

 

después de haber leído en el foro, que se puede contratar fibra con un passaporte (https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/DOCUMENTACION-PARA-CONTRATAR-SERVICIOS-DE-MOVISTAR/td-p/4995748) llamé para hacerlo esta mañana. Lamentablemente no funcionó y la señora me mandé a una tienda para darme la alta allí. Tampoco me podían ayudar y me aconsejaron que un amigo lo contratara y después, cuando tenga NIE, lo cambio a mi nombre. Me parecía mala idea y volví a casa.

 

Ustedes me pueden ayudar? A quién me dirijo, si aquí han dicho que si es possible.

 

Gracias de antemano

Leon

José Tomás  

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-10-2023

    Hola leon7 

     

    Sentimos que no te hayan atendido. Las altas asociadas a Pasaporte se tramitan en tienda. Puedes contactar antes por teléfono con otras tiendas de tu zona para que confirmen que pueden hacer el trámite.

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-10-2023

    Hola leon7 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

     

    Para dar un alta nueva de servicios asociando el contrato a un Pasaporte debes ir a tienda. Puedes localizar la tienda más cercana en este enlace.

     

    Sentimos las molestias ocasionadas.

     

    Saludos, Isa.