Cual es el procedimiento para dar de baja el adsl más fijo que tengo contratado?

[LuciGarnica]

Pues eso puedo hacerlo online? o cual seria la forma mas rapida?

[miguelan]

Hola.

Solo lo puedes hacer lamando al 1004, y alli les dices que quieres la baja en 48 horas, te la tienen que dar.

suerte y saludicos.

[AsturianoenMadrid]

Un fax pidiendo la baja al 902-104-132

Según la cláusula decimonvena de las condiciones generales de contratación de la propia compañía (para el fijo)

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/lineas-individuales/contratos/contrato-abono...

Y la 14 para el ADSL

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/contratos/condiciones-gener...

En las cláusulas pone bien claro que debes comunicarlo con al menos 2 días hábiles de antelación, y la ley dice que a partir de esos 2 días hábiles no pueden cobrarte nada.

Los días hábiles se cuentan sin tener en cuenta los Sábados, Domingos y Festivos en el lugar de tu domicilio

[ToñiMB-Movistar]

Hola @LuciGarnica 

Como te ha informado @miguelan ( gracias por tu aportación),  para solicitar la baja tienes que hablar con el departamento de bajas en el teléfono 1004.

Un saludo.