Dado de baja pero no puedo ver mi ultima factura

[usuario_retirado]

Buenas a todos, vereis me di de baja de movistar hace unos dias y me vino un cobro de la ultima factura y al estar dado de baja no tengo acceso a la web para poder ver la factura. Me la puede enviar algun moderador o podrian decirme como acceder de nuevo al servicio intranet de la web para ver dicha factura?? Quiero asegurarme que han cobrado lo justo hasta tal baja.

Gracias

[usuario_retirado]

Buenas a todos, vereis me di de baja de movistar hace unos dias y me vino un cobro de la ultima factura y al estar dado de baja no tengo acceso a la web para poder ver la factura. Me la puede enviar algun moderador o podrian decirme como acceder de nuevo al servicio intranet de la web para ver dicha factura?? Quiero asegurarme que han cobrado lo justo hasta tal baja.

Gracias

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @usuario_retirado

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

Puedes solicitar la factura enviando un correo electrónico a te_atencion_web_movistar@telefonica.com e incluyendo los siguientes datos: 

- Fotocopia de la documentación acreditativa en vigor por las dos caras (NIF, NIE…). 

- Petición concreta (mes y año). 

- Dirección de correo electrónico en el que deseas recibir la respuesta.

- Fecha y firma del titular.

Saludos

Margarita