Dar de baja módem usb

[eujuan]

Hola, hace diez meses intenté dar de baja mi módem de Internet y me dijeron que dejando de usarlo se daría de baja

automáticamente pero en Enero comenzaron a cobrarme de nuevo y volví a llamar, me mandaron enviar una carta con fotocopia de D.N.I. y pidiendo la baja lo cual hice, el mes de Febrero no me cobraron, entonces pensé que se había solucionado pero éste mes me pasan de nuevo otra factura. ¿Que puedo hacer para solucionarlo?

[Angel-Movistar]

Hola @eujuan,

Para solicitar la baja del pincho 3 G  tendrias que llamar 1004, de todas formas, envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono



Saludos.