Desde el dia 5 de Junio sin servicio, ni televisión ni internet y nadie me da solucion

Hola, el dia 5 de este mes un técnico realizando una intervención en la caja de fibra de mi zona me rompió la fibra que va a mi casa. Obviamente me dejo sin Fibra, ni internet, ni teléfono ni televisión... todo cortado. El mismo dia 5 abri incidencia. El dia, a los 2 días, 7 vino un técnico y verifico que el cable estaba roto , pero me dijo que tenia que cambiarlo y que no tenia cables en ese momento. Desde entonces me han dejado sin servicio de fibra, ya que nadie ha vuelto a ponerse en contacto conmigo para solucionar la avería. He estado reclamando la incidencia diariamente y siempre me dicen lo mismo, que la reportan como. urgente, pero pasan los días y continuo igual , sin respuesta ni resolución de ningún tipo por culpa de un problema causado por un técnico de Movistar. Alguien puede ayudarme? ya estoy desesperada