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AgustinAlegreRuiz
Más integrado que la RDSI
04-06-2024

Dos días sin internet

Hola buenas tardes  .

Llevo dos días sin conexión en casa y solo me dicen que están  los técnicos arreglando la avería y que en seguida lo resolverán .Llevamos dos días y o es muy fuerte la avería o no tienen ni idea de lo que pasa.Por mi no hay pega ,pero tengo una hija que necesita la conexión para trabajar .

Espero una respuesta 

Gracias 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2024

    Hola, AgustinAlegreRuiz 

     

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo ha quedado solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-06-2024

    Hola, AgustinAlegreRuiz 

     

    Nos mantenemos a la espera de que nos envíes la información solicitada, para continuar con la gestión. Esperamos una pronta respuesta. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-06-2024

    Hola, AgustinAlegreRuiz 

     

    Bienvenido a la comunidad. 

     

    Para poder verificar que ocurre con tu servicio de internet, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo del titular.
    • Número del DNI.
    • Línea móvil de contacto. 

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.