Buenos días,
Ayer contraté el servicio de Fibra 100 Mb + Fútbol TV que ofrecéis en la web a un precio de 58 € IVA INCL. (A partir del 7 de abril) a lo que hay que sumar 17,40 de mantenimiento de línea.
Sin embargo al dar el alta y confirmar el pedido me ha llegado un e-mail que me especifica 68,28€ como precio final a lo que habría que sumar el mantenimiento de línea.
Os dejo la imagen del e-mail que se me envió, editando los datos por motivos de privacidad evidentes. Aclarar que previamente ya tenía contratada la fibra de 100Mb.
Llamé al 1004 y no supieron explicarme muy bien el porque de esta situación, por favor agradecería que me lo pudiéseis aclarar y en el caso que fuesen esos 68,28 más 17,40, proceder a darlo de baja ya que se me escapa de precio. El número de pedido es 713047217115. Gracias.
¡Buenas @denorian 
!
Voy a comprobar el pedido y lo que ya tienes contratado. Pasame por privado tus datos y teléfono.
Un salud
.
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@denorian confirmarte que el pedido está anulado.
En cuanto al precio que te aparecía, era el actual 48.28€ Fibra Óptica + 20€ TV Fútbol + 17.40€ Cuota de línea.
Puedes volver ha realizar el pedido, volverá aparecerte el precio actual pero a partir del 7 de Abril pasarás a tener el importe de la oferta 38€ Fibra Óptica + 20€ TV Fútbol + 17.40€ Cuota de línea.
También debes tener en cuenta que tienes contratado el Pack de Servicios Básicos y esto aumentaría en 2€ tu factura.
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