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MariVera41
Más integrado que la RDSI
27-11-2024

Eliminar tono de espera

Neseito eliminar el tono de espera de mi teléfono.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-12-2024

    Hola MariVera41,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías sobre la baja de tonos de espera ha sido solucionada por otro medio.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-12-2024

    Hola MariVera41,

    Estamos pendientes de que, si no lo has solucionado, nos indiques los datos solicitados para poder revisar si tienes activo el servicio de tono de espera.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de MariVera41
    MariVera41
    Más integrado que la RDSI
    27-11-2024

    Sale error al enviar el msj de baja al número 2218. NESEITO UNA SOLICITION YA QUE ES UN SERVICIO QUE NO PEDIIII

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-11-2024

    Hola MariVera41,

    ¡Bienvenida a la Comunidad!

    Para eliminar el tono de espera de la línea, envía un SMS gratuito al 2218 con la palabra "BAJA", recibirás un SMS de confirmación de la baja en el servicio.

    Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.