Resuelto
Envio nuevo router smart wifi 6
Buenas tardes,
Tengo en mis pedidos el envío del router smart wifi 6 CANCELADO, cosa que no entiendo porque yo no cancelé nada. Realicé el pedido del mismo, el mismo día que recibí el email para sustituir gratuitamente mi actual router por el del asunto.
Todo esto fue el 18 de octubre, a día de hoy no solo no he recibido mi nuevo router sino que veo que se me ha cancelado el pedido y ni se me ha informado...
Hola, JGARD
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Como lo hemos hablado, realizamos nuevamente el pedido del dispositivo Router Smart Wifi. Por nuestra parte, estaremos realizando seguimiento al pedido y esperamos que pronto se realice la entrega.
Saludos
Yulieth
