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jrenilla
Más integrado que la RDSI
01-11-2024

Error oferta nba league pass

Buenas tardes, intento utilizar la oferta de movistar para la nba league pass y  me da error en el método de pago, lo he intentado desde dispositivo móvil y cuando lo intenté desde el ordenador me indica que ya se ha utilizado el descuento, lo cual no es cierto.

Un saludo

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-11-2024

    Hola jrenilla 

     

    Si el problema que da es por el pago debes contactar directamente con la NBA, nosotros no podemos actuar sobre este tipo de incidencias.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-11-2024

    Hola jrenilla 

     

    Hemos vuelto a resetear, por favor prueba. De seguir sin dejarte envíanos por privado la imagen del error.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-11-2024

    Hola jrenilla 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:  
    - Número de teléfono afectado.  
    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.   
    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).  
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  
    - Correo de tu servicio de M+ en dispositivos. 


    Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos los facilites te informaremos cuanto antes.

     

    Un saludo, Alex.