Esperando una solución.

[Sílvia2]

Por favor pido y necesito que se pongan en contacto con nosotros y vengan a reparar nuestro movistar tv que desde hace dos semanas no funciona. Hemos llamado muchas veces haciendo cambios de telefono de contacto para que por favor se pusieran en contacto con nosotros y no tan solo han hecho caso omiso a todo esto si no que además han mandado dos sms de que nuestro problema ya estaba solucionado. Por ello pido una solución inmediata y si no es así solicito hablar con el departamento legal de movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sílvia2 :

Para asistencia técnica y averías tienes que contactar con los compañeros de soporte técnico.

Bien llamando al 1002 o abriendo un hilo en el apartado "Ayuda Técnica" "Soporte TV".

Desde esta parte de la Comunidad sólo gestionamos cuestiones comerciales.

Un saludo, Miguel.