Factura pendiente

Hola, el día 20 de noviembre 2018 di de baja a mi línea fusion con movistar. 

Ahora me llama una empresa de recaudación de deudas reclamándome una factura no pagada de 60,50 con cargo el día 1. 1.2019. corresponde al mes de diciembre según lo que me dicen en el 1004. El recibo en su día fue devuelto en cuanto correspondía a un periodo en el cual la línea ya estaba de baja.

Me amenazaron de ponerme en lista de morosos. 

He llamado hoy al 1004 y al comprobar me dicen que si es equivocada y que ponga una reclamación. 

Me recomiendan pero, para evitar sorpresas en lista de morosos, de pagarla y luego llamar y hacer reclamación pasando el número de referencia del pago. 

Lo iba a hacer pero es que encima el operador me ha pasado un número de cuenta que mi banco dice ser equivocado (Es2101823994008010920670).

Me podéis ayudar por favor, no tengo ni tiempo ni ganas de pasar mis días llamando el 1004. La gestión de mi baja ya fue nefasta en su día con cargo adicional, luego devuelto,  y con horas y horas al teléfono al 1004. 

Encima, un detalle,  yo no quieria darme de baja, pero me mudé deMallorca a Barcelona y no me hacían el traslado de linea. yo no quieria mantener el número fijo, simplemente quieria los mismos servicios, en el nuevo domicilio, al mismo precio. Pues me sugerían de dar de baja y luego hacer una alta nueva como si fuera cliente nuevo. Llevaba 2 años con fusion pagando 80 euros cada mes.

Si no me solucionáis el problema no será una reclamación la que pondré, sino directamente una denuncia. LAMENTABLE todo. y ahora pasado casi un año, sin ningún aviso previo, me amenazan de ponerme en lista de morosos, con todo los problemas que eso conlleva.