Fibra óptica los 300 Mbps simétricos

[Aparicio1]

Tengo contratado Movistar fibra 300 Megas.  con el router negro de dos antenas, un desco antiguo del tamaño de un vdeo beta y un ONT como una caja de una torta de Santiago, pues se va el teléfono fijo cuando le parece bien, se pixela cuando le apetece al Imagenio y se paraliza la imagen igual de veces, y nada, tras la odisea de llamadas al 1004 y la rutina de desenchufe de los tres aparatos, reseteo de router y ONT y mil cosas más no hay forma de que manden a un técnico.

Y estoy pagando cerca de 150€/mes, que ya está bien.

Por qué a los nuevos contratados les ponen el router nuevo ese cuadrado, el Movistar Base creo que es, y a los que llevamos un montón de años, soy de los primeros que contrataron Imagenio en Guadarrama,  nos tratan así, 

[curioso1983]

lamentablemente como comentas funciona asi el sistema, si quires realizar el cambio de equipos por los nuevos solo tienes dos soluciones pasar por caja con un coste de 110€ o simplemente como hemos realizado algunos, la baja de la linea fija y pedir un alta nueva con numero nuevo como el fijo no lo uso para mi no fue ningun problema cambiarlo, pero entiendo que no todos somos iguales

[Aparicio1]

Si lo he pensado, pero el Tfno. fijo lo tengo muchos años y relacionado con médicos y otros asuntos. Ahora que disfrutamos aquí de la Fibra Óptica desde diciembre de 2015 creía que íbamos a funcionar mejor, que en realidad va mejor que antes el par de cobre, en descargas y eso va muy bien según mis hijas, si bien en calidad de tfno. y de Imagenio   no tanto.

El comprar el nuevo router este d 110€ lo he pensado, se lo he dicho a mi Sra. y dice que me pone de patitas en la calle si lo hago, y tiene razón.

Ahora están por aquí pidiendo permiso para instalar otra línea de fibra estos Másmóvil en mi bloque y les voy a dar autorización para que la pongan, creo que en poco más de una año estará montada, y es bueno que haya competencia.

Un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Aparicio1 y bienvenido a la Comunidad.

En este momento, la alternativa para cambiar los dispositivos instalados por el HGU es la que ya conoces y no es posible hacerte una oferta diferente. No obstante, es aconsejable que continúes pendiente de la Comunidad, porque en caso de haber novedades al respecto se publicarían aquí.

Un saludo, Bea.

[Aparicio1]

OK , muy agradecido por la información. Un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Gracias a ti, @Aparicio1, por participar.

Recuerda dónde estamos si quieres plantear cualquier otra cuestión.

Saludos, Bea.

[Aparicio1]

Ayer sábado, tras varios días informando vía tfno. a Movistar por pequeños cortes y pantalla fija en Imagenio,  pixelación muy parcial en la TV así como en el teléfono, vino un técnico y me cambió el descodificador de Imagenio, tenía el antiguo, el del reloj, por el negro pequeño y el router por otro negro de las dos antenas igual an anterior, muy profesional y agradable el ténico y nada, ahora  va bien la cosa, parece más estable todo, y no hay que apagar y encender  de momento el router para que vía lan me llegue a mi iMac los más de 300 gigas, por wifi a los portátiles de casa llegan poco más de veinte gigas, se queja mi hija, pero bueno, igual en unas semanas, dos o tres,  tras unas cosas que tengo que hacer en casa encargaré el router nuevo este de 110€.

Un cordial saludo al foro desde Guadarrama.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Aparicio1

Gracias a ti por tu aportación a la Comunidad 

Para lo que necesites, seguiremos a tu disposición

Saludos

Yolanda