Editado 10-09-2018 22:00
Editado 10-09-2018 22:00
Actualizo la situación.
Después de varios apagados y encendidos se queda encendida la luz de "Power" en verde... pero nada más.
Si reseteo el router, esa luz parpadea hasta que deja de hacerlo, pero no se enciende ninguna más.
Si activo manualmente el botón de WPS/Wifi, el indicador de WPS se pone en verde durante un tiempo. En ese intervalo de tiempo me figura mi red wifi como "disponible sin conexión". Y al cabo de un tiempo, se apaga la luz y también desaparece la red wifi.
Hola Voivoda ,
con el fin de abrir una avería para solucionar tu incidencia, por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola,
Tengo la incidencia abierta en el 1002. Me han cambiado el router... y a los 10 minutos directamente ha dejado de funcionar de golpe el nuevo. Así que en fin... seguiremos informando.
Hola Voivoda ,
si quieres que hagamos el seguimiento de la avería, por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
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Hola Voivoda:
No hemos recibido más noticias tuyas, ¿está solucionada la incidencia?, espero que el gato no haya liado ninguna más.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Diana.
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Hola Voivoda:
Al no recibir respuesta damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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