Buenas tardes @ygonzalez81,
Comprobamos tu petición está en estudio. Los técnicos de zona contactarán contigo para darte una solución. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ygonzalez81
Seguimos pendientes del caso, cuando dispongamos de más información sobre el mismo, te la trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @ygonzalez81
Te pedimos disculpas por las molestias , hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.
Un saludo
Soraya
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Hola @ygonzalez81
Aún no hemos recibido nuevos datos. Seguimos pendientes del caso, cuando dispongamos de más datos, te informamos al respecto.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @ygonzalez81.
Seguimos a la espera que nos trasladen más información sobre la gestión y facilitártela. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
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Hola @ygonzalez81
Hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.
Sentimos mucho las molestias y la demora
Un saludo
Soraya
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Hola @ygonzalez81
Continuamos pendientes de la situación, de momento no tenemos nuevos datos. En cuanto los tengamos te informamos.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @ygonzalez81
Estamos pendientes de tu caso, en cuanto dispongamos de información te lo comunicaremos.
Un saludo
Soraya
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Hola @ygonzalez81.
Seguimos pendientes de la gestión, tan pronto como nos comuniquen cualquier información, te la trasladaremos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
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Hola @ygonzalez81
Aun estamos pendientes de tu consulta, todavía no disponemos de datos. Cuando tengamos mas información te la facilitamos de manera inmediata.
Un saludo
María José
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Hola @ygonzalez81
Hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.
Sentimos mucho las molestias y la demora
Un saludo
Soraya
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @ygonzalez81
Comprobamos tu solicitud está en curso. En el momento que dispongamos de mas información te la indicaremos
Un saludo. Silvia
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Hola @ygonzalez81
Comprobamos sigue en estudio la gestión, tan pronto como dispongamos de mayor información, te la comunicaremos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Ruth.
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Hola @ygonzalez81.
Comprobamos que está previsto que se lleve a cabo los trabajos estos días. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
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Hola @ygonzalez81
Seguimos pendientes de tu caso. De momento no tenemos novedades. Son los técnicos de zona los que te indicarán en cuanto al soterramiento.
Un saludo. Oscar.
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Buenas tardes @ygonzalez81,
Continuamos pendientes de tu caso, por lo que nos confirman tienen previsto efectuarlo en los próximos días, esperamos que ya no tarden.
Un saludo
Victoria
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Hola @ygonzalez81
¿Nos puedes confirmar si finalmente han efectuado los trabajos, por favor?
Un saludo.
Nieves
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Hola @ygonzalez81
Notificamos la información que nos comentas, cuando dispongamos de más datos, te los trasladamos de forma inmediata,
Un saludo.
Fernando.
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Hola @ygonzalez81
Continuamos a la espera de recibir información sobre tu gestión, en las últimas anotaciones indicaban que estaba previsto iniciar los trabajos en en unos días. Como no ha sido, tenemos el caso reclamado y en observación, seguimos a la espera de que nos trasladen cualquier novedad para informarte.
Sobre la tarifa que comentas, puedes exponer tu consulta en el foro de Atención al cliente, o si quieres podemos trasladar el hilo desde aquí. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @ygonzalez81
Comprobamos sigue en estudio la gestión, tenemos el caso reclamado, tan pronto como dispongamos de mayor información, te la comunicaremos, lamentamos las molestias.
En cuanto a la tarifa, trasladamos el hilo al área comercial para que ellos lo revisen y te informen.
Un saludo.
Ruth.
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Hola, @ygonzalez81
Teniendo en cuenta lo que nos comentas con respecto a la cuota mensual, hemos realizado la apertura de la reclamación correspondiente, en la cual hemos expuesto de manera detallada lo que solicitas, en los próximos días se te notificará la resolución a tu correo electrónico. Por otra parte, continuaremos con el seguimiento, hasta confirmar que los trabajos se han llevado a cabo y que la instalación se ha ejecutado de forma correcta.
Un saludo.
Heiner.
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