Instalación fibra optica

[alex_melgarejo]

Hola,

Tengo solicitada el alta de Fibra Optica desde el día 2/12. El día 7/12 vino el técnico a realizarme la instalación en mi domicilio pero cual fue la sorpresa cuando fue a la caja de conexiones de la calle y ésta no estaba conectada de forma correcta (según me informo él mismo) y no pudo hacer la conexión. Me comentó que en dos/tres días se pondrían en contacto conmigo para proceder a la instalación. A día de hoy no he recibido ningún tipo de información al respecto. Me gustaría saber si existe algun tipo de incidencia la respecto y si hay alguna previsión de cuando se prodrá realziar la instalación en mi domicilio. 

Gracias.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @alex_melgarejo!

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado y compruebo el estado del pedido.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @alex_melgarejo !

He estado comprobando y el pedido está en provisión la fecha máxima es 02.01.2015, no obstante hay aviso del técnico para solucionar la incidencia en la caja de conexiones.

Un saludo