Llamada para mantener identificacion de llamadas

[aobradors]

Hola, acabo de recibir una llamada de un 900400xxx indicando que si quería mantener el servicio de identificación de llamadas gratuitamente, tenia que llamar a este número.

¿Esto es así?

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aobradors

A los clientes que tienen el servicio de Identificación de llamadas de forma gratuita se les ha informado de lo siguiente 

• “Le informamos de que el Servicio de Identificación de Llamadas de telefonía fija que ahora usted disfruta gratis deja de estar disponible en dichas condiciones a partir del 1 de noviembre de 2017. Si desea mantener el servicio con las nuevas condiciones, llame gratuitamente al 900400003.Gracias por confiar en Movistar.”

Es posible que llamen para informar antes de gestionar la baja del servicio, ya que si no se comunidca nada se le dará de baja automáticamente el servicio el 31/10/17.

Saludos ; Antonio 

[aobradors]

¿Y cuales son las nuevas condiciones?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aobradors

Las nuevas condiciones que se ha informado a los clientes afectados son :

• “A partir del 1 de noviembre de 2017 el precio del Servicio de Identificación de Llamadas de telefonía fija será de 2€/mes (IVA incluido). Le recordamos que en caso de no estar de acuerdo con las nuevas condiciones puede resolver su contrato sin penalización, sin perjuicio de otros compromisos. Puede consultar las condiciones en movistar.es/contratos.”

Saludos ; Antonio