Movistar car

[carmencita60]

Buenos días, quiero solicitar la baja en Movistar car por incompatibilidad con mi coche. No llegué a activarlo. He llamado al teléfono de atención Movistar car y me dijeron que ya me habían dado de baja pero me lo siguen cobrando. Volví a llamar y me mandan al 1004, del 1004 a la tienda, de la tienda al 1004... en una segunda llamada me dicen que a través de la página pero no veo esa opción... 

¿me lo pueden solucionar? Llevan meses cobrandome un servicio que no he usado nunca. Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @carmencita60

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @carmencita60

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @carmencita60,

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Mercedes