hola @IndaAguilarBarrera llama al 1004, di "baja" en la locucion y le comentas a la operadora que quieres anular la baja... o esperar a que un moderador te lo mire, pero si pasa mucho tiempo tal vez la baja sea irreversible.
saludos
Hola @IndaAguilarBarrera
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
¿Cuánto tiempo hace que solicitaste la baja de las líneas? ¿Ha sido recientemente?
Saludos
Margarita
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Hola de nuevo,
Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @IndaAguilarBarrera
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Un saludo
Cristina
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Hola @IndaAguilarBarrera,
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Mercedes
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