Navega fuera de casa

[luffy]

He visto esta promoción: http://www.movistar.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_producto%2B6753... en la que Movistar regala un modem 3G si eres cliente de ADSL.

Yo llevo muchos años con Movistar, 8-9 en ADSL y décadas con el fijo, pero veo que la modalidad de ADSL 1 MB es incompatible con esta oferta. Me parece injustísimo, primero porque a escasos 300 metros de mi casa ofertan ADSL 3MB y están poniendo fibra óptica (vivo en Canarias), mientras que yo llevo pagando más de 50 € entre mantenimiento de línea y coste del ADSL sin ningún beneficio prácticamente, con velocidades paupérrimas.

Me pregunto si hay alguna forma de obtener este modem 3G ya que pago incluso más que clientes con 3MB o 6MB con mejores ofertas que la mía.

[luffy]

¿Alguien?

[Norba]

Hola, llama al 1004 y pide que te pasen con el departamento de calidad, le expone tu consulta diciéndole que no tienes más  velocidad por culpa de la línea o de la zona en la que vives y seguramente te oferten el moden usb 3g.

Me pasó algo parecido, pagaba -como tu- una burrada por 1mega porque a mi zona no llegaba más, les llamé un día y les dije que me querí acoger a la oferta de los 10 megas (mucho más barato que lo que estaba pagando yo por 1 mega) y me dijeron que a mi zona no llegaba, entonces le dije que me pasaría a otra compañía y me dijeron que me rebajarían la tarifa como si tuviera contratado los 10 mb.  Es contradictorio ¿verdad? que teniendo menos velocidad tengamos que pagar mucho más.

Ya me contarás

Un saludo.

PD. Por cierto me llamaron para ofertarme el internet movil GRATIS, sólo pagando en concepto de gastos de envio por una sola vez 9 euros. Lo tengo en casa pero aún no lo he activado.

[luffy]

Hola, he llamado pero no me hacen prácticamente caso. ¿Algún comercial atiende por aquí?

[Jorge-Movistar]

Hola luffy:

Pues en tu caso no podemos hacer nada por que como tu mismo dices la Adsl de 1 Mb es incompatible con el pincho  3G gratuito. Ojala te pudiese dar una solución tanto para el pincho como para ampliar la velocidad pero eso ya no depende de nosotros.

Si te parece y por asegurar que realmente tienes ese tipo de Adsl contratada, pasame por Mp tu numero de línea y le echo un vistazo, no vaya a ser.

SL2

[luffy]

Te he enviado los datos por privado.

[Jorge-Movistar]

Hola luffy :

Pues nada, un poco por confirmarte lo que ya suponía, lo que tienes actualmente es una Adsl de "Hasta 6 MB" y sin posibilidad de ampliación de la velocidad.

Respecto a la consulta sobre la FO, siento  decirte que no tenemos información de si hay previsto una ampliación en tu zona. Los moderadores no tenemos acceso a ese tipo de información como habrás visto en otros  hilos.

Con respecto a la promoción de 24.90 para siempre, decirte que solo esta disponible para las Adsl de 6 y 10  Mb pero no para las de Hasta 6 MB.

 Y por ultimo, ya que hasta ahora no te he dado mas que disgustos,  para que te quedes con mejor sabor de boca te confirmo que la Tarifa de Internet 15 con descuento de 5€ (incluye SMS) por tener Adsl es compatible con el contrato de Moviles Movistar Cero. Para contratarlo tienes que ponerte en contacto con el canal de atención 1004 ó distribuidores oficiales (tiendas).

SL2.

[alvarob]

Hola, yo tendria una pregunta respecto al cobro de los 9€ por el usb, el cobro se efectua através de la factura del ADSL? o se factura a parte?, un salu2 y gracias

[Jorge-Movistar]

Hola alvarob:

Ya te confirmo que el coste de los 9 euros no va en la factura de la Adsl, si no que va en una factura a parte.

Sl2

[alvarob]

Muchas Gracias¡