No tengo linea de tlf , ni ADSL , por fibra DESDE HACE UNA SEMANA

[qwz]

Hola hice una portabilidad desde Orange a Movistar , pensando en la calidad de servicio aunque fuese bastante mas caro . Pero llevo una semana sin telefono ni adsl . Me pusieron fibra y ha debido haber algun problema tecnico . No se que hacer pues no me llama nadie ni se nada al respecto . Me dijo el tecnico que lo instaló que el lunes por la mañana tendria todo operativo y ya ha pasado el miercoles y sigo sin saber nada de la linea.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola qwz:

Te muevo el hilo al Foro Ayuda Gestiones, Contratos y Factura fibra Optica

Saludos,  Jj 

[apacios]

Exactamente lo mismo me ocurre a mi. La atención que estan dando en el 1004 y 1002 es penosa. Lamento haber tomado la decisión de cambiarme a movistar. Incluso estoy considerando darme de baja si no tengo el lunes una respuesta concreta.

[qwz]

Y  estan saturados con las nuevas ofertas de fibra , por lo que mucho me temos esto va para largo .

[apacios]

Me he vuelto a vodafone. Ya lo siento porque realmente yo quería tener el servicio de fibra, pero han dido incapaces de darme una alternativa que solucione el problema: adsl cobre o internet móvil. Necesito internet para trabajar desde casa. Tienen que ser mas profesionales. Suerte