Perdi mi dni y puede que lo usen para contratar servicios en mi nombre

[Joseh87]

Me preguntaba si puedo de alguna forma comprobar si tengo cualquier servicio contratado con ustedes sin necesidad de proporcionar el numero de telefono.

He probado por facebook pero se me pide el numero de telefono en cuestion, y claro, en caso de que alguien haya contratado algo en mi nombre, yo el numero logicamente lo desconozco, hay alguna forma de saber si tengo contratado algun servicio en movistar sin dar el numero de telefono?

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Joseh87

En primer lugar bienvenido a la Comunidad.

Sentimos lo ocurrido. Para poder consultar si consta algún alta gestionada a tu nombre es necesario que nos envíes por privado los datos del DNI y nombre completo.

Quedamos a la espera de tu respuesta, lo consultamos y te informaremos.

Un saludo

Mónica 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Joseh87

Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @Joseh87

Hemos consultado los datos recibidos en nuestro sistema y te indicamos que no nos consta ningún servicio activo con Movistar.

Si tienes alguna consulta más no dudes en consultarnos.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo

Mónica