Editado 12-11-2016 23:36
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Resulta que vivo en una zona donde sólo llegan 3 megas de adsl con movistar, por lo que para ver la tv por satélite he tenido que contratar los servicios de otra compañía de ADSL.
Me gustaría pues, darme de baja en el paquete fusión para dejar de pagar el precario adsl de movistar ( ya que no lo utilizo) y de paso quitarme el fijo ( que tampoco uso) y quedarme sólo con las líneas de móvil y la tv ( incluyendo, como no, el antiguo yomvi).
Buenos días@escipionafrican
Para la gestión que solicitas tienes que ponerte en contacto con el 1004. Llamada gratuita
Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
Marian
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Ya llamé al 1004 y me dijeron que llamara al 902110010 osea de pago,. Y ya se lo que es llamar a ese número y lo que sale luego en la factura.
¿Ese 902 que dices no es el del antiguo canal plus, para darse de baja de la TV?
Y tú lo que quieres es darte de baja del fijo y del ADSL, ¿no?
Si, como comenté el adsl que me llega es muy pobre y para suplirlo estoy pagando otro proveedor local de adsl.
Hola escipionafricano,
Ese número 902 es para contactar con dígital plus donde podrán atenderte en relación a la Tv satélite que tienes contratado. Si lo que quieres dar de baja es internet por ADSL de Movistar, tendrás que contactar con el 1004.
Un saludo.
Oscar.
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Moderador de movistar .... tan dificil es contestar a la pregunta.....Puedo seguir teniendo movistar plus en el ordenador , dándome de baja en adsl y del fijo ( osea de la opción fusión).
o tengo que llamar en pleno siglo XXI a un teléfono.
Buenos días @escipionafricano
Movistar+ Familiar Satélite es un producto de TV de pago con tecnología Satélite, y se comercializa sin necesidad de tener accesos (STB/ADSL) con Movistar
Ten en cuenta que con la oferta de sólo Televisión satélite, el paquete familiar tiene un coste de a 25 €/mes IVA incluido.
Dispones de más información en este enlace o desde la web
Un saludo
Yolanda
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