Qué habéis hecho?

[Jaumemod]

El día 8/10 solicité acogerme a FIBRA 100 desde FUSIÓN SERIES 600 con número nuevo. Como no había vacantes para centralita y la promoción era para altas nuevas, y en vista de lo que se me ofrecía no era nada ventajoso, me dejabais en una tarifa de 63€, no había manera de bajar tarifa, aquel pedido quedó anulado a la espera de portabilidad a otra compañia. Ahora me encuentro con que HABEIS abierto un nuevo Pedido 583399857318 correspondiente a FIBRA 600 solo. No se ni que tarifa me vais a aplicar...🤷🏻‍♂️ ni porque lo habéis iniciado de motu propio.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jaumemod,

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jaumemod

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Jaumemod]

Perdón por el error. Se los he facilitado a JAZZTEL.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jaumemod,

Seguimos pendientes de que nos envíes los datos por mensaje privado para poder ayudarte.

Saludos.

Marta L.

[Comercial.Global-movistar]

@Jaumemod miramos si estás de baja y te informamos.

Un saludo, AnIB-Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @Jaumemod,

La fecha de baja en movistar ha sido con fecha del 03/12/2018, la factura corresponde al periodo del 18/10 al 17/11 por lo que esta pendiente una regularizando hasta la fecha de baja.

Saludos Pilar