Hola. A mi me ha pasado lo mismo y segun leo por aqui la cuota mensual ha aumentado 3 euros.Pero creo que tanto a ti como a mi no nos ha llegado la carta donde dicen que informaban de tal subida.
Y ya de paso si lee esto algun moderador preguntarle si con Movistar Fibra Base se puede pedir el aumento de velocidad de 10mb a 30mb porque en unos post dicen que si y en otros que no,eso si sin pasarse a Fusion claro
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @freds!
Como comentas, el incremento en la cuota se ha notificado para los clientes de fibra base en la factura de abril.
Sí puedes pedir la subida de velocidad aunque no tengas Fusión. En este enlace tienes información sobre cómo hacerlo y acceso al formulario.
En caso de que tengas dudas, o prefieras que lo gestionemos desde aquí, puedes enviarnos un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación del titular) y nos ocupamos.
Un saludo, Bea.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Gracias Bea por la respuesta. Más tarde intento hacerlo a través de ese enlace y si tengo algún problema os mando un privado.
Un saludo
Gracias a ti, @freds, por utilizar la Comunidad!
Quedo pendiente.
Saludos, Bea.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola Bea.Te mando los datos por privado para que me gestioneis el aumento de velocidad a 30mb,
Un saludo
Hola @freds
Ya tenemos tus datos, en cuanto sepamos más te avisamos
Un saludo
Naiara
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @freds,
Ya tienes en curso el pedido de actualización de velocidad a 30 Mb, en unos días podrás disfrutar de dicha velocidad. Te envío el número por mensaje privado.
Salu2.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Editado 25-07-2015 12:19
Editado 25-07-2015 12:19
Muchas gracias por la rapidez en la tramitación.
Un saludo