Hola
El alta en Movistar GO la tienes que hacer desde un PC en tu casa, no en una tienda ni en ningún otro sitio. Y teniendo contratado previamente Movistar TV
¿Lo estás haciendo así?
Saludos, Gabriel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
En ese caso muevo el hilo al foro comercial ya que lo tendrán que mirar en las aplicaciones de pedidos. Probablemente algún moderador de ese foro te pedirá los datos, por favor, importante, recuerda enviarselos a el, no a mi, que no puedo hacer nada.
Saludos, Gabriel
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Me puedes mandar un privado(nombre DNI y teléfono y mail para activación ) y veo que pasa 
Saludos
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